Utvidet retur i julen

Vi ønsker å gi kundene våre en trygg og fleksibel handleopplevelse gjennom høytiden.
Derfor tilbyr vi en utvidet returperiode på alle varer kjøpt i nettbutikken HEYDRY.no

Jule-returperiode

Alle varer kjøpt fra og med 1. november 2025 kan returneres eller byttes frem til 12. januar 2026.
Dette gjelder for alle kjøp gjort i nettbutikken, uansett om varene er kjøpt som julegaver eller til eget bruk.

Vilkår for retur:

• Varen må være ubrukt og i original, uskadet emballasje.
• Returen må inkludere kjøpsbekreftelse (ordrenummer eller kvittering).
• Når varen er mottatt og returen er godkjent, vil kunden motta enten refusjon eller tilgodelapp, i henhold til våre gjeldende retningslinjer.
• For julegaver kan tilgodelapp tilbys i stedet for refusjon.

Lovfestet angrerett i Norge

I henhold til Angrerettloven (lov om opplysningsplikt og angrerett ved fjernsalg og salg utenom fast utsalgssted) har du som forbruker rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen.

Selger skal refundere kjøpesummen innen 14 dager etter at melding om bruk av angreretten er mottatt, forutsatt at varen returneres i tilfredsstillende stand.
Kunden dekker som hovedregel kostnadene ved retur, med mindre annet er opplyst.

Dersom varen er defekt, skadet eller ikke samsvarer med beskrivelsen, gjelder bestemmelsene i Forbrukerkjøpsloven, som gir rett til reparasjon, omlevering eller refusjon.

Retur og kontaktinformasjon

HEYDRY.no – Retur

For å registrere en retur kan kunden gå direkte til SG Retail - Returportal, der opprettes returetikett .