Ofte stilte spørsmål (FAQ)

HEYDRY – Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Produkter og materialer

• Hva er HEYDRY laget av?
  HEYDRY er laget av høykvalitetsmaterialer med robust design for lang levetid. Produktet er utviklet i Tyskland og består av slitesterke plast- og metallkomponenter.
• Er HEYDRY miljøvennlig og resirkulerbar?
  Ja, HEYDRY er designet med bærekraft i tankene. Den bruker opptil 90 % mindre energi enn tradisjonelle tørketromler, og mange av komponentene er resirkulerbare.

Bruk og vedlikehold

• Hvordan bruker jeg HEYDRY for best tørkeresultat?
  Plasser HEYDRY under tørkestativet og sørg for at klærne ikke ligger oppå hverandre. Bruk riktig ventilasjon i rommet for å unngå fuktansamling.
• Hvordan forhindrer jeg krymping av klær?
  HEYDRY bruker ikke varme, noe som gjør at klærne ikke krymper. Unngå overfylling av stativet for best resultat.
• Hvordan unngår jeg at klær falmer?
  Unngå å tørke klær i direkte sollys, da UV-stråler kan bidra til falming.
• Hvordan forhindrer jeg at klær mister formen?
  Heng klærne riktig, bruk kleshengere for skjorter og unngå å strekke tekstilene.
• Hvordan rengjør jeg HEYDRY for optimal ytelse?
  Tørk av enheten med en fuktig klut og fjern støv fra viftene regelmessig.

Størrelse og kompatibilitet

• Passer HEYDRY til alle typer tørkestativer?
  Ja, HEYDRY er designet for å være kompatibel med de fleste standard tørkestativer.
• Hvilke mål har HEYDRY, og hvor mye veier den?
  HEYDRY måler 76 cm x 50 cm x 13 cm og veier 4,8 kg.
• Er HEYDRY egnet for små leiligheter?
  Ja, HEYDRY er plassbesparende og enkel å oppbevare når den ikke er i bruk.

Internasjonal frakt, toll og avgifter

• Hvilke toll- og avgifter må jeg betale ved bestilling av HEYDRY?
  Toll og avgifter er inkludert i kjøpsprisen

Endringer og kanselleringer

• Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?
  Bestillinger kan endres eller kanselleres innen en kort tidsperiode etter kjøp. Kontakt kundeservice raskt for hjelp.
• Når får jeg refusjon for en kansellert ordre?
  Refusjoner behandles vanligvis innen 14 virkedager.

Betaling

• Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?
  Vi aksepterer Visa, Mastercard, Vipps og Klarna.

Vanlige problemer med produktet

• Hva gjør jeg hvis jeg ikke er fornøyd med HEYDRY?
  Vi tilbyr retur innen 14 dager hvis du ikke er fornøyd.
• HEYDRY lager mer lyd enn forventet – er det normalt?
  Støynivået varierer avhengig av modus. Normal Mode er mer stillegående (~50 dB).

Levering og sporingsproblemer

• Bestillingen min viser at den er levert, men jeg har ikke mottatt den – hva gjør jeg?
  Kontakt fraktselskapet eller vår kundeservice for assistanse.
• Sender dere HEYDRY internasjonalt?
  Ikke akkurat nå, kommer snart.
• Hvor lang tid tar levering?
  Leveringstid avhenger av destinasjon, men tar vanligvis 2–7 virkedager.